Wie lange dauert der Versand an meine Adresse?
Deine Bestellung kommt in der Regel 2–3 Tage nach Zahlung bei dir an.

Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert und deinem Standort. Ab 100 € ist der Versand kostenlos. Standortabhängige Kosten siehst du im Checkout.

Wohin wird geliefert?
Deutschland, Österreich, Schweiz, Spanien, Frankreich, Italien, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen, Rumänien, Schweden, Slowenien, Ungarn.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Den Sendungsstatus kannst du jederzeit per DHL-Link prüfen. Bei Fragen hilft dir unser Support gerne weiter.

Was mache ich, wenn mein Paket nicht angekommen ist?
Prüfe zuerst die Sendungsverfolgung. Bei Unklarheiten melde dich bei: info@kazaarfragrances.com

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Folgende Zahlungsmittel sind verfügbar:Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung, Rechnung & Ratenzahlung

Wie ist die Konzentration der Kazaar Fragrances Parfums?
Wir bieten dir verschiedene Parfum-Konzentrationen an: Eau de Parfum (EDP 20 %), Eau de Extrait (EDE 30% ) & Extrait Parfum Intense (EPI 50%).

Wie lange halten die Parfums auf der Haut?
Unsere Parfums halten bis zu 18 Stunden – je nach Hauttyp, Jahreszeit, Anwendung & Lagerung kann das variieren.

Sind die Parfüme vegan & tierversuchsfrei?
Unsere Parfums sind vegan & tierversuchsfrei.

Bietet ihr Rücksendungen an? 
Bei uns gilt Schweizer Recht – ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nicht. Geöffnete Produkte können aus hygienischen Gründen nicht grundlos zurückgesendet werden.

Dein Parfüm kam kaputt bei dir an? 
Wenn dein Duft ausgelaufen ist oder mit defektem Sprüher geliefert wurde, nehmen wir nur ungeöffnete Produkte zurück und übernehmen den Versand. Melde dich gerne jederzeit unter info@kazaarfragrances.com.

Du möchtest etwas zurücksenden, weil du eine falsche Bestellung getätigt hast?
In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten nicht. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn das Produkt ungeöffnet bei uns eintrifft und geprüft wurde. Sollte der Duft geöffnet sein, ist keine Rückzahlung möglich. Bei Fragen melde dich gerne bei unserem Support: info@kazaarfragrances.com.

Was mache ich, wenn meine Bestellung unvollständig ist?
Bitte kontaktiere unseren Support, damit wir deine Bestellung prüfen können.

Wo sollte ich das Parfum auftragen für die beste Wirkung?
Sprühe aus 10–15 cm Abstand auf den Hals, den Nacken oder die Handgelenke – nicht auf Kleidung & nicht zu viel auf einmal.

Gibt es Geschenkgutscheine oder Proben zum Testen?
Du kannst einen Gutschein kaufen oder dir ein individuelles Testerkit zusammenstellen.

Wie kann ich euch bei Fragen kontaktieren?
Unser Support ist täglich für dich da – schreib uns einfach an: info@kazaarfragrances.com.

Wer steckt hinter Kazaar Fragrances?
Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen & stolz, dich auf deiner Duftreise mit hochwertigen Duftzwillingen zu begleiten.

Warum Kazaar Fragrances?
Als Schweizer Parfumunternehmen bieten wir hochwertige, langanhaltende Duftzwillinge mit starker Duftölkonzentration – nachhaltig produziert & fairen Preisen. Du zahlst für den Duft, nicht den Markennamen.

Wo kann ich Kazaar Fragrances kaufen?
Du findest uns über den Online Shop & in allen BIPA-Filialen in Österreich.