Politique de remboursement

En raison de notre réglementation d'hygiène, nous ne pouvons pas retirer des parfums utilisés ou ouverts. Les marchandises polluées, utilisées, ouvertes ou endommagées ne sont pas retirées et retournées à l'expéditeur. L'acheteur doit toujours être supporté par l'acheteur.

Les coûts qui surviennent lorsque le client a donné une adresse incorrecte, même s'il ne s'agit que d'un additif d'adresse, ne sera pas repris par Orca International AG. Nous ne sommes pas responsables des packages perdus en raison d'une adresse de livraison partiellement complète / mauvaise.

Les annulations ne peuvent pas être garanties car ORCA International AG travaille avec un système logistique automatisé. Si votre colis a été envoyé, il ne peut pas être annulé.

Orca International AG doit demander le droit de prouver que les marchandises endommagées prouvent. Si aucune preuve ne peut être livrée, nous ne sommes pas responsables des dommages.

Les commandes qui contiennent une remise ne peuvent pas être retournées.

Le droit de retrait suisse s'applique dans toute la boutique en ligne. Lorsque vous achetez, vous acceptez tous les points.