Conditions d'utilisation

Termes et conditions générales (AGB) pour Orca International AG

portée

Les termes et conditions généraux actuels (AGB) s'appliquent à tous les contrats entre la boutique en ligne (ci-après dénommé "vendeur") et les clients (ci-après dénommés "Client"), qui sont conclus sur le site Web du vendeur. Les conditions du client ou s'écarter de ces termes et conditions ne sont pas reconnues, à moins que le vendeur n'ait expressément approuvé leur validité par écrit.

Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton "Acheter" ou "Soumettre la commande", le client libère une commande contraignante des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande et ne représente pas encore de contrat. Le contrat est conclu si le vendeur confirme l'acceptation de la commande par e-mail ou en livrant les marchandises.

(2) Le vendeur a le droit de rejeter l'acceptation des commandes sans donner de raisons.

Prix ​​et conditions de paiement

(1) Tous les prix donnés sont en Euros (EUR) et contiennent la TVA statutaire.

(2) Le client a la possibilité de payer par carte de crédit ou PayPal. Le vendeur se réserve le droit d'exclure certaines méthodes de paiement dans des cas individuels.

Frais de livraison et d'expédition

(1) La livraison se trouve en Suisse, au Liechtenstein, en Allemagne, en Autriche et à l'UE voisine à l'étranger.

(2) Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables à partir de la confirmation de commande, sauf indication contraire dans la description de l'article.

(3) Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour les retards de livraison en raison de la force majeure, des catastrophes naturelles ou d'autres événements en dehors de la sphère d'influence du vendeur.

(4) Les frais d'expédition doivent être portés par le client et sont affichés dans le processus de commande.

(5) À partir de la valeur de commande de 100 euros, les frais d'expédition sont couverts par Orca International AG.

Droit d'annulation et de retours

(1) En raison de notre réglementation d'hygiène, nous ne pouvons pas retirer des parfums utilisés ou ouverts. Les marchandises polluées, utilisées, ouvertes ou endommagées ne sont pas retirées et retournées à l'expéditeur. L'acheteur doit toujours être supporté par l'acheteur.

(2) Les coûts qui surviennent lorsque le client a donné une adresse incorrecte, même s'il ne s'agit que d'un additif d'adresse, ne sera pas couvert par Orca International AG. Nous ne sommes pas responsables des packages perdus en raison d'une adresse de livraison partiellement complète ou fausse.

(3) Les annulations ne peuvent pas être garanties car ORCA International AG travaille avec un système logistique automatisé. Si votre colis a été envoyé, il ne peut pas être annulé.

(4) ORCA International AG a le droit d'exiger des preuves de preuves qui prouvent les marchandises endommagées. Si aucune preuve ne peut être livrée, nous ne sommes pas responsables des dommages.

(5) Les commandes contenant une remise ne peuvent pas être retournées.

(6) Le droit de retrait suisse s'applique dans toute la boutique en ligne. Lorsque vous achetez, vous acceptez tous les points.

Garantie et responsabilité

(1) La garantie dépend des dispositions légales de la loi sur les obligations suisses.

(2) Le vendeur n'est pas responsable de dommages qui n'ont pas été sur le point de livraison lui-même, notamment non pour le profit perdu ou toute autre perte financière du client.

protection des données

(1) Les données du client nécessaire au traitement des entreprises sont stockées et traitées conformément aux lois sur la protection des données.

(2) Le client a le droit d'information, de correction, de suppression ou de blocage de ses données stockées à tout moment.

(3) Le règlement complet de la protection des données peut être consulté sur le site Web du vendeur.

Provisions finales

(1) La loi de la Confédération suisse est appliquée aux contrats entre le vendeur et le client. L'application de la loi sur les ventes de l'ONU et de l'UE est expressément exclue.

(2) Dans la mesure où le client est un homme d'affaires, une entité juridique en droit public ou un fonds spécial en vertu du droit public, le lieu de compétence pour tous les litiges provenant de relations contractuelles entre le client et le vendeur est le siège du vendeur.

(3) Si les dispositions individuelles de ces termes et conditions sont ou deviennent inefficaces en tout ou en partie, l'efficacité des autres dispositions n'est pas affectée.

En avril 2023